Politique de confidentialité

Article 1 – Objet
Les présentes CGV définissent les modalités de prestation de services de AN NOU AY, spécialisé dans la planification et le conseil en organisation de voyages sur mesure.

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Article 2 – Nature de la prestation
AN NOU AY n’est pas une agence de voyages. Il ne procède pas à la vente directe de titres de transport, hébergements ou autres prestations touristiques. Le client effectue ses réservations et paiements directement auprès des prestataires tiers.

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Article 3 – Devis et commande
Toute prestation fait l’objet d’un devis accepté par le client. La commande est confirmée après réception de l’acompte indiqué sur le devis.

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Article 4 – Prix et paiement
Les tarifs sont exprimés en euros et hors taxes (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire.

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Article 5 – Responsabilité
AN NOU AY s’engage à fournir des conseils personnalisés et des recommandations fiables, mais ne peut être tenu responsable des modifications, annulations ou défaillances des prestataires tiers.

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Article 6 – Annulation
En cas d’annulation par le client, l’acompte reste acquis.

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Article 7 – Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la réalisation de la prestation et ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale.